Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (26.05.2020) Steht die Android-Version der App "iMega Cam" zum Download zur Verfügung?

Antwort: Ja, die App erhielt seitens des Herstellers ein Update und steht wieder zum Downlaod zur Verfügung.

Frage (08.05.2019) Was ist zu tun, um Aufnahmen der "WLAN-HD-IP-Kamera IPC-280.HD" zu löschen?

Antwort: Das Löschen einzelner Aufnahmen, die auf der SD-Karte der Kamera gespeichert sind, ist nicht vorgesehen. Bitte formatieren Sie die Speicherkarte in der App oder an einem PC. Hierbei wird der Inhalt der Speicherkarte vollständig gelöscht. Manuell getätigte Aufnahmen (Schnappschüsse) können Sie in der App löschen. gehen Sie hierfür wie folgt vor: 1. Tippen Sie in der App auf den Eintrag "Bild" (untere Zeile) 2. Tippen Sie nun auf die entsprechende Kamera. 3. Tippen Sie in dem Ordner "Lokales Bild" auf den Eintrag "Bearbeiten (oben rechts). 4. Wählen Sie nun die Bilder aus, die Sie löschen möchten und tippen Sie anschließend auf den Eintrag "Löschen" (unten).

Frage (03.01.2019) Was ist zu tun, wenn die Wiedergabe der Aufnahmen der "WLAN-HD-IP-Kamera IPC-280.HD" am PC ohne Ton erfolgen?

Antwort: Sollte der Ton der Aufnahmen beim Abspielen am PC nicht zu hören sein, verwenden Sie bitte die Player-Software des Herstellers, die Sie unter dem folgenden Link herunterladen können: http://www.pearl.de/support/?pdid=NX4336 Alternativ können Sie die Aufnahme-Dateien in das AVI-Format umwandeln und anschließend mit einem anderen Player abspielen. Hierzu stehen Ihnen im Internet zahlreiche kostenlose Programme zum Download zur Verfügung.

Frage (08.09.2018) Ist ein weißes USB-Ladekabel für die "WLAN-HD-IP-Kamera IPC-280.HD" bei PEARL erhältlich?

Antwort: Die USB-Ladekabel dieser Kamera haben die Farbe Schwarz. Ein weißes Ladekabel führen wir derzeit leider nicht in unserem Sortiment.

Frage (04.09.2017) Was ist zu tun, wenn die "WLAN-HD-IP-Kamera IPC-280.HD" nach einem APP-Update nicht mehr verwendet werden kann?

Antwort: In unseren Tests konnte die Kamera nach dem Update der App volluumfänglich verwendet werden. Bitte setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und installieren Sie die App erneut. Erteilen Sie ihr dabei alle geforderten Zugriffsberechtigungen.

Frage (07.07.2017) Kann die "WLAN-HD-IP-Kamera IPC-280.HD" im Alarmfall mehrere Bilder versenden?

Antwort: Das Versenden mehrerer Bilder im Alarmfall wird von dieser Kamera nicht unterstützt. Den Druckfehler in der Bedienungsanleitung bitten wir zu entschuldigen.