Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (18.11.2013) Was ist zu tun, wenn die 7links IP-Kamera nach dem Einrichten eines WLAN keine Verbindung aufbauen kann?

Antwort: Sofern Sie der 7links IP-Kamera keine feste IP-Adresse zugewiesen haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Router der Kamera eine IP-Adresse zuweist. Bitte beachten Sie auch, dass in der SSID Ihres WLAN keine Sonder- und/oder Leerzeichen enthalten sein dürfen.

Frage (16.05.2013) Was kann die Ursache sein, wenn der Menüpunkt "mehrere Kameras" nach Installation der 7links Outdoor-IP-Kamera nicht vorhanden ist?

Antwort: Die Ursache hierfür sind in der Regel nicht vorhandene oder deaktivierte ActiveX-Steuerelemente. Bitte starten Sie den Internet Explorer per Rechtsklick als Administrator und greifen Sie mit diesem Browser auf die 7links Outdoor-IP-Kamera zu, um den Menüpunkt "mehrere Kameras" aufrufen zu können.

Frage (22.01.2013) Wie kann der E-Mail-Dienst in der 7links Outdoor-IP-Kamera eingerichtet werden?

Antwort: Den E-Mail-Dienst der 7links Outdoor-IP-Kamera können Sie ganz einfach im Menü "other" und darauf folgend unter "Mail Service Settings" einrichten. Zur Einrichtung benötigen Sie die entsprechenden Daten Ihres E-Mail-Providers.

Frage (10.01.2013) Was ist zu tun, wenn ein Zugriff auf die 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" mit dem Internet Explorer 10 kein Zugriff möglich ist?

Antwort: Der Internet Explorer 10 muss in der Regel per Rechtsklick als Administrator gestartet werden. Sofern weiterhin ActiveX-Steuerelemente aktiviert sind, sollte der Zugriff auf die 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" problemlos möglich sein.

Frage (09.02.2012) Kann der 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" eine statische (fest) IP-Adresse zugewiesen werden?

Antwort: Ja, der 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" kann eine statische IP-Adresse zugewiesen werden. Gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor: 1. Wählen Sie im Kameramenü die Option Network und anschließend Basic Network settings aus. 2. Deaktivieren Sie das Zuweisen einer IP über DHCP und füllen Sie dann die Felder IP Addr, Subnet Mask, Gateway DNS Server und HTTP Port aus. Bitte beachten Sie bei der Port-Einstellung, dass der HTTP-Port 80 nicht verwendet werden darf. 3. Speichern Sie Ihre Eingaben. Die statische IP-Adresse ist nun eingerichtet.

Frage (08.02.2012) Kann nur der Static-IP-Client DYNDNS.com mit der 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" genutzt werden?

Antwort: Nein, im Menü "Network" der Outdoor-IP-Kamera können Sie unter der Option "DDNS Service Settings" auch andere Anbieter einrichten.

Frage (20.09.2011) Wird die 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" über eine PC-Software gesteuert?

Antwort: Nein, zum Steuern der 7links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" benötigen Sie keine PC-Software. Sie können ganz einfach mit einem Internet-Browser auf das Menü der Kamera zugreifen, um sie dann entsprechend zu konfigurieren/steuern.

Frage (21.07.2011) Ist ein externer Zugriff auf mehrere 7Links Outdoor-IP-Kameras "IPC-710IR" möglich, wenn sich diese Outdoor-IP-Kameras in einem Netzwerk befinden?

Antwort: Nein, extern kann nur auf eine 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" pro Netzwerk zugegriffen werden.

Frage (14.01.2011) Können der SOMIKON WLAN-Monitor (Bestellnummer PX1146) und die 7Links Outdoor-IP-Kamera (Bestellnummer PX3614) zusammen verwendet werden?

Antwort: Nein, die zwei Geräte bieten leider keine Unterstützung für den jeweiligen Chipsatz des anderen Gerätes.

Frage (22.11.2010) Ist eine Bedienungsanleitung für die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" bei PEARL erhältlich, die die Funktionsweise der Kamerasoftware vollständig beschreibt?

Antwort: Die aktuellste Version der Bedienungsanleitung für die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" finden Sie in unserem Supportbereich unter www.pearl.de/support. Sie beinhaltet eine ausführliche Installationsanleitung und natürlich eine Anleitung zur Bedienung der wichtigen Menüs in der Kamerasoftware. Die Bedienungsanleitung können Sie unter dem folgenden Link direkt herunterladen: http://www.pearl.de/pdocs/PX3614_11_95871.pdf

Frage (19.11.2010) Kann der Aufnahmepfad der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" verändert werden?

Antwort: Ja, den Aufnahmepfad der Outdoor-IP-Kamera können Sie über die mitgelieferte Software einstellen. Wählen Sie dazu in der Software zuerst den Menüpunkt "Sonstiges" und anschließend "Speicherpfad". Nun sehen Sie den aktuellen Pfad, der über "Durchsehen" geändert werden kann.

Frage (11.10.2010) Wie kann die "7Links Outdoor-IP-Kamera IPC-710IR" per WLAN in das Netzwerk eingebunden werden?

Antwort: Zur Einrichtung der WLAN-Funktion der "7Links Outdoor-IP-Kamera IPC-710IR" muss die Kamera zuerst über ein Netzwerkkabel an den Router angeschlossen werden. Im Menü der Kamera können dann die entsprechenden Einstellungen vorgenommen werden. Informationen zu den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie im Handbuch der Kamera ab Seite 15.

Frage (05.10.2010) Wie kann die Timerfunktion der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" konfiguriert werden?

Antwort: Bitte stellen Sie zuerst sicher, dass die Systemzeit der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" korrekt ist. Sie können diese über den Kamera-Menüpunkte "Datum & Zeit" unter "System" ganz einfach mit dem PC synchronisieren. Um nun den Timer einzustellen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Wählen Sie den Kamera-Menüpunkt "Sonstiges" und anschließend "Alarm". Nun können Sie "Alarm Eingang" und die "Bewegungserkennung" aktivieren. 2. Wählen Sie "Zeitplan aktivieren", um den Timer zu programmieren. 3. Geben Sie den Zeitabschnitt an, in dem aufgenommen werden soll, und speichern Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf "Bestätigen".

Frage (01.10.2010) Was ist zu tun, wenn über DynDNS keine Einwahl auf die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" möglich ist?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie keine Sonderzeichen und/oder Umlaute in Ihren Login-Daten haben. Diese werden von der Outdoor-IP-Kamera leider nicht unterstützt.

Frage (21.09.2010) Weshalb erfolgt die Übertragung der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" in der Vollbilddarstellung unscharf oder grobkörnig?

Antwort: Die Übertragung der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" erfolgt mit einer maximalen Auflösung von 640 x 480 Pixel (Bildpunkten). Aus diesem Grund werden Vollbilddarstellungen der Übertragungen bereits bei Monitoren oder Displays mit einer Auflösung von 800 x 600 Bildpunkten grobkörnig oder unscharf (HD-TV) wiedergegeben. Da die fehlenden Pixel für die höhere Auflösung nicht errechnet werden können, werden die vorhandenen Pixel einfach auf die Auflösung des Anzeigegerätes angepasst bzw. vergrößert.

Frage (09.09.2010) Wie groß ist der Erfassungswinkel der "7Links Outdoor-IP-Kamera IPC-710IR"?

Antwort: Der Erfassungswinkel der "7Links Outdoor-IP-Kamera IPC-710IR" beträgt horizontal und vertikal ca. 60°. Die fehlerhafte Angabe im Handbuch der Kamera mit 90° bitten wir zu entschuldigen.

Frage (26.08.2010) Was ist zu tun, wenn das Kamerabild der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" im Outdoor-Einsatz überbelichtet ist?

Antwort: Die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" kann für den Outdoor-Einsatz auf die Outdoor-Lichtverhältnisse angepasst werden. Greifen Sie dazu bitte einfach über den MS Internet Explorer auf das Menü der Kamera zu und stellen Sie unter "Mode" auf "Outdoor" um. Zusätzlich können Sie unter dem Menüpunkt "Bright" die Helligkeit manuell anpassen.

Frage (24.08.2010) Hat die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" ein Mikrofon?

Antwort: Nein, die Outdoor-IP-Kamera hat kein Mikrofon. Den Fehler im Handbuch bitten wir zu entschuldigen.

Frage (23.08.2010) Was ist zu tun, wenn das IP Camera Tool die die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" nicht findet?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Datei "Appinstall.exe" ausgeführt wurde. Sie installiert die benötigten Komponente für den Zugriff über den Internet Explorer. Jetzt kann die Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" über das IP Camera Tool in der Regel problemlos gefunden werden.

Frage (23.08.2010) Wie können Videos mit der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" aufgezeichnet werden?

Antwort: Um mit Ihrer Outdoor-IP-Kamera Videos aufzuzeichnen, klicken Sie im Menü "Live-Video" den Menüpunkt "Record" an. Dieser wird nun rot und die Videoaufzeichnung erfolgt so lange, bis Sie erneut den Menüpunkt "Record" anklicken. Bitte beachten Sie: Für eine Aufnahme muss der Microsoft Internet Explorer verwendet werden. Den Speicherpfad für Ihre Aufnahmen finden Sie unter dem Menüpunkt "Sonstiges" und "Speicherpfad". Die Voreinstellungen können Sie unter diesem Menüpunkt problemlos und ganz einfach Ihren Wünschen anpassen.

Frage (23.08.2010) Wie hoch ist der Stromverbrauch der 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR"?

Antwort: Die Kamera hat einen maximalen Stromverbrauch von 3,3 Watt.

Frage (01.07.2010) In welchem Temperaturbereich kann die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" betrieben werden?

Antwort: Die 7Links Outdoor-IP-Kamera "IPC-710IR" kann bei Temperaturen von -10 bis +55°C betrieben werden.